Privacyverklaring
Hi Hair Clinic
Versie: maart 2025
Website: www.hihairclinic.be
Contact: info@hihairclinic.be
1. Inleiding
Bij Hi Hair Clinic hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe we deze verwerken, en welke rechten jij als betrokkene hebt. Wij verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wet- en regelgeving.
2. Wie zijn wij?
Hi Hair Clinic
Adres: [Vul hier het juiste adres in]
E-mail: info@hihairclinic.be
Telefoon: [Vul hier het telefoonnummer in]
Ondernemingsnummer: [Vul hier het ondernemingsnummer in]
Verwerkingsverantwoordelijke: Hi Hair Clinic
3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van jouw interactie met onze website of diensten, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Identificatiegegevens: naam, voornaam, geslacht
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, adres
- Medische gegevens (indien van toepassing): indien je een consult aanvraagt, kunnen wij informatie over jouw haar- of hoofdhuidproblemen verzamelen
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, toesteltype, bezochte pagina’s
- Communicatiegegevens: inhoud van contactformulieren, e-mails of telefoongesprekken
- Marketingvoorkeuren en feedback
4. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Om contact met je op te nemen na een aanvraag
- Voor het inplannen en uitvoeren van consultaties en behandelingen
- Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Voor marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming)
- Voor het naleven van wettelijke verplichtingen
5. Grondslagen van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie)
- Overeenkomst (voor het leveren van onze diensten)
- Wettelijke verplichting (zoals fiscale gegevens)
- Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze diensten)
6. Delen van gegevens met derden
Wij geven jouw gegevens niet door aan derden tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. In voorkomende gevallen werken wij enkel samen met betrouwbare partners zoals:
- IT-dienstverleners (bijv. hostingbedrijf)
- Boekhouder of administratiekantoor
- Marketingpartners (uitsluitend met jouw toestemming)
Met alle partners die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. Voor medische of administratieve gegevens hanteren wij bewaartermijnen volgens de geldende regelgeving.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk hierbij aan SSL-beveiliging, firewalls en toegangsbeheer.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Foutieve gegevens te laten corrigeren
- Jouw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
- Beperking van de verwerking te vragen
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Jouw toestemming op elk moment in te trekken
- Jouw gegevens over te dragen (gegevensportabiliteit)
Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@hihairclinic.be. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
10. Cookies en tracking
Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren. Bij het eerste bezoek aan de website vragen wij jouw toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies. Meer informatie over welke cookies wij gebruiken, vind je in ons [cookiebeleid] (link toevoegen).
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden aangepast om te voldoen aan wijzigingen in de wetgeving of onze dienstverlening. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Controleer deze verklaring regelmatig.
Heb je nog vragen over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan?
Neem gerust contact met ons op via info@hihairclinic.be.